Posted by सीएम पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें: उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पोर्टल सीएम पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना नागरिक सशक्तिकरण और सहभागी शासन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। अपने यूजर के अनुकूल इंटरफेस और निर्बाध कार्यक्षमता के साथ, सीएम पोर्टल नागरिकों को अपनी शिकायतों को सुनने, निवारण की मांग करने और प्रशासन को जवाबदेह बनाने के लिए एक सुविधाजनक मंच प्रदान करता है। चाहे वह सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या प्रशासनिक मामलों से संबंधित मुद्दे हों, पोर्टल ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने की एक सीधी प्रक्रिया प्रदान करता है।
कुछ सरल चरणों के माध्यम से, नागरिक अपनी शिकायतों में स्पष्टता और विशिष्टता सुनिश्चित करते हुए, प्रासंगिक दस्तावेज और साक्ष्य सहित विस्तृत शिकायतें प्रस्तुत कर सकते हैं। एक बार सबमिट होने के बाद, शिकायतों को जांच और समाधान के लिए तुरंत संबंधित विभागों या अधिकारियों को भेज दिया जाता है। सीएम पोर्टल की शिकायत दर्ज कराने की प्रणाली की पारदर्शिता और दक्षता नागरिकों को शासन प्रक्रिया में सक्रिय रूप से शामिल होने के लिए सशक्त बनाती है, जिससे सरकारी मशीनरी के भीतर जवाबदेही और जवाबदेही की संस्कृति को बढ़ावा मिलता है।
सीएम पोर्टल पर शिकायत कैसे दर्ज करें? How to lodge complaint in UK CM Helpline
सीएम पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना एक सीधी प्रक्रिया है जिसे नागरिकों को उनकी शिकायतों को प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां सीएम पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करने के बारे में एक विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है:
- सीएम पोर्टल तक पहुंचें:
- वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पोर्टल की वेबसाइट पर जाएँ. वेबसाइट पर जाने के लिए यहाँ क्लिक करें.
- सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और एक संगत डिवाइस (कंप्यूटर, स्मार्टफोन या टैबलेट) है।
2. उपयोगकर्ता पंजीकरण :
- अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए “Register Complaint” के बटन पर क्लिक करें.
- कुछ सीएम पोर्टलों पर उपयोगकर्ताओं को शिकायत दर्ज करने से पहले एक खाता पंजीकृत करने की आवश्यकता होती है। यहाँ पर आपको रजिस्ट्रेशन करने के लिए अपना मोबाइल नंबर देना होगा, जिसके बाद “submit” बटन पर क्लिक करें , अब आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा, जिसे भरकर आप फिर से “submit” बटन पर क्लिक करें.
- इसके पश्चात आपके सामने REGISTER COMPLAINT का विकल्प खुल जायेगा, जहाँ पर आप सभी प्रविष्ठिया भरकर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
3. शिकायत कैसे फाइल करें :
- एक बार लॉग इन करने के बाद शिकायत दर्ज करने के लिए REGISTER COMPLAINT का विकल्प खुल जायेगा। इसके शिकायतकर्ता की जानकारी वाले ब्लॉक में आपको अपना नाम, जनपद, ब्लॉक, पता भरना जरुरी हैं, बाकी सभी चीज़े वैकल्पिक हैं.
4. शिकायत पंजीकरण प्रक्रिया:
- शिकायत पंजीकरण प्रक्रिया वाले ब्लॉक में अपनी शिकायत से संबंधित उचित विभाग चुनें Department (विभाग), Sub Department (उप विभाग), Attributes (विषय), District (ज़िला) चुने, इसके बाद Complaint Description (शिकायत विवरण) में अपनी शिकायत का पूरा विवरण लिखे, आप अधिकतम 500 शब्दों में अपनी शिकायत लिख सकते हैं.
- इसके बाद अपनी शिकायत से सम्बंधित स्कैन की हुई प्रति/दस्तावेज़/छवि/वीडियो संलग्न करें (यदि कोई हो), जिसका अधिकतम साइज 10MB से अधिक नहीं होना चाहिए, यह वैकल्पिक हैं, आप अधिकतम 4 दस्तावेज लगा सकते हैं.
- इसके बाद “File a Public complaint” पर क्लिक करें.
5. पुष्टि और ट्रैकिंग:
- सफल सबमिशन पर, आपको अपनी शिकायत की प्राप्ति की पुष्टि करते हुए एक complaint number प्राप्त हो जाएगी, और आप अपने शिकायत की स्थिति अपने “Profile” के सेक्शन में “My complaints” में जाकर देख सकते हैं.
इन विस्तृत चरणों का पालन करके, नागरिक शिकायतें दर्ज करने, निवारण पाने और उत्तराखंड में शासन और सार्वजनिक सेवाओं के सुधार में योगदान देने के लिए सीएम पोर्टल का प्रभावी ढंग से उपयोग कर सकते हैं।
उत्तराखण्ड सीएम हेल्पलाइन या सीएम पोर्टल क्या हैं? | UK CM Helpline 1905